Договор-оферта на участие в семинаре

Редакция от 1 ноября 2026 г. · Ростов-на-Дону

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта ИП Киселева Марина Николаевна (ИНН 550765716795, ОГРНИП 323774600019650), далее — Исполнитель, адресованная любому дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик), заключить договор возмездного оказания услуг на условиях ниже (ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Акцептом оферты является оплата билета на сайте https://example.ru (далее — Сайт) после подтверждения согласия с офертой в форме оформления билета (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым и равносилен договору в письменной форме.

1.3. Оплачивая билет, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой, программой семинара на Сайте и согласен с ними.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги — проводит однодневный очный семинар для родителей и подростков «Родители и дети: строим мосты вместо стен» (далее — Семинар), а Заказчик оплачивает их.

2.2. Условия проведения:

Дата

12 декабря 2026, суббота

Время

10:00–18:00

Место

Ростов-на-Дону, пр. Михаила Нагибина, 19, АМАКС Конгресс-отель, 2 этаж, «Академический зал»

Ведущие

Зоя Краславская, Алексей Бабаянц

2.3. Программа Семинара опубликована на Сайте. Исполнитель вправе менять порядок и продолжительность её частей, сохраняя общее содержание.

2.4. Виды билетов:

• «1 ряд» — участие с посадочным местом в 1 ряду;
• «2 ряд» — участие с посадочным местом во 2 ряду;
• «Остальные ряды» — участие со свободной рассадкой с 3 ряда и далее.

2.5. Семинар не является психотерапией, медицинской или образовательной услугой и не заменяет индивидуальную помощь специалиста. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного личного результата: он зависит от самого участника.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость билетов указана на Сайте в разделе «Участие» и фиксируется на момент оплаты. Изменение цен на Сайте не затрагивает уже оплаченные билеты.

3.2. Оплата производится в рублях, 100% предоплатой, через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — банковской картой, через СБП или другим способом, доступным на платёжной странице. Комиссию за перевод Исполнитель не взимает.

3.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа сервисом ЮKassa.

3.4. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ направляется на e-mail, указанный Заказчиком при оформлении билета.

3.5. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт. Безопасность платежа обеспечивает ЮKassa по стандарту PCI DSS.

4. Порядок оказания услуг

4.1. После оплаты Заказчик получает подтверждение на e-mail. Ближе к Семинару Исполнитель может связаться с Заказчиком по телефону, указанному при оформлении.

4.2. Для прохода на Семинар участник называет имя и фамилию, указанные при оформлении билета, или показывает кассовый чек.

4.3. Подросток младше 18 лет посещает Семинар по билету, оплаченному его родителем или иным законным представителем. Законный представитель несёт ответственность за участие подростка и его сопровождение до места проведения и обратно.

4.4. Услуга считается оказанной в полном объёме и надлежащего качества, если в течение 3 дней после Семинара Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию. Акт об оказании услуг не составляется.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• провести Семинар в объявленные дату, время и место;
• заранее сообщить Заказчику об изменении времени или места проведения;
• хранить в тайне личную информацию, которой участники делятся на Семинаре.

5.2. Заказчик обязуется:

• указать при оформлении достоверные контактные данные;
• соблюдать правила площадки и уважительно относиться к ведущим и другим участникам;
• не раскрывать третьим лицам личную информацию других участников и не вести аудио-, фото- и видеозапись без согласия ведущих и участников.

5.3. Исполнитель вправе отказать в участии без возврата оплаты лицу, которое находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или грубо нарушает порядок, мешая проведению Семинара.

6. Отказ от участия и возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от участия в Семинаре, направив заявление на e-mail Исполнителя (раздел 11).

6.2. При отказе не позднее чем за 3 календарных дня до даты Семинара возвращается 100% стоимости билета.

6.3. При отказе менее чем за 3 календарных дня до даты Семинара, а также при неявке стоимость билета не возвращается: к этому времени она полностью покрывает фактически понесённые Исполнителем расходы на аренду зала, питание и материалы по числу записавшихся участников (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.4. В любой момент до начала Семинара Заказчик может бесплатно передать билет другому человеку, сообщив Исполнителю его имя и фамилию.

6.5. Если Исполнитель отменяет или переносит Семинар, Заказчик по своему выбору получает 100% стоимости билета или сохраняет билет на новую дату.

6.6. В заявлении на возврат указываются имя и фамилия, e-mail или телефон, указанные при оформлении билета, и дата оплаты. Возврат производится в течение 10 дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления средств зависит от банка Заказчика и обычно составляет до 30 дней.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного Заказчиком билета.

7.3. Исполнитель не отвечает за сохранность личных вещей участников и за невозможность участия по причинам, зависящим от Заказчика.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности, если исполнение договора стало невозможным из-за обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, решений органов власти, ограничительных мер и т. п. В этом случае Исполнитель переносит Семинар или возвращает стоимость билета в соответствии с п. 6.5.

9. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании согласия, которое Заказчик даёт при оформлении билета.

10. Разрешение споров и прочие условия

10.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на e-mail Исполнителя и рассматривается в течение 10 дней с даты получения. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и не распространяется на билеты, оплаченные до её публикации.

10.3. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.